서론: 전자출원의 두 번째 관문
특허고객번호(출원인코드)를 발급받으셨나요? 축하드립니다. 하지만 아직 서류를 제출할 수는 없습니다. 실제 행정 업무를 수행하기 위해서는 '인증서 사용등록'이라는 두 번째 관문을 통과해야 합니다. 본 가이드는 인증서 등록 절차와 빈번하게 발생하는 기술적 오류(Troubleshooting)에 대한 해결책을 제공하여, 여러분이 변리사의 도움 없이도 스스로 시스템을 완벽하게 세팅할 수 있도록 돕습니다.
1 인증서 사용등록: 논리적 연결
특허청 시스템에 여러분의 '신원(출원인코드)'과 '인증수단(공동인증서)'을 연결하는 과정입니다. 이 절차를 거치지 않으면 로그인을 시도해도 "등록된 사용자가 아닙니다"라는 메시지만 보게 됩니다.
2 자주 발생하는 오류 해결
"인증서가 안 보여요!", "프로그램 설치가 안 돼요!" 당황하지 마세요. 대부분의 문제는 아래 방법으로 해결됩니다.
Case 1: 인증서 목록이 비어 있음
보안 프로그램(AnySign)이 제대로 설치되지 않았거나, 브라우저가 차단한 경우입니다.
Case 2: 신원확인코드 불일치
특허고객번호 신청 시 입력한 주민등록번호(법인번호)와 현재 인증서의 정보가 다른 경우입니다.
3 부가 기능: PC-스마트폰 연동
모바일로 언제 어디서나 확인
특허로 앱을 설치하고 PC에 있는 인증서를 스마트폰으로 복사(내보내기)하면, 진행 상황 조회, 통지서 수신 확인, 수수료 납부 등을 모바일에서 간편하게 처리할 수 있습니다.
- PC: 특허로 [인증서관리] → [스마트폰으로 내보내기]
- Mobile: 특허로 앱 [인증센터] → [인증서 가져오기] (인증번호 입력)
결론: 디지털 행정의 완성
인증서 등록과 로그인은 특허청의 모든 디지털 서비스를 이용하기 위한 '자격 인증'입니다. 이 단계를 마쳤다면 이제 명세서 작성과 온라인 제출이라는 본 게임으로 들어갈 준비가 완료되었습니다.
문제가 생기면 1544-8080 (특허고객상담센터)가 가장 빠르고 정확한 해결책을 제시해 줍니다.